5 sfaturi simple (dar eficiente) pentru o implicare puternică a publicului

Spre deosebire de alți oameni de afaceri, antreprenorii solo trebuie să facă totul singuri.

Fiecare rol de afaceri necesită atenția dvs., de la managementul proiectelor și contabilitate, până la marketing și servicii pentru clienți. Deși este nevoie de mult timp și efort pentru a menține o astfel de afacere pe linia de plutire, munca grea dă roade în cele din urmă.

Dacă ești suficient de curajos pentru a deveni un antreprenor solo, felicitări. În timp ce un astfel de efort este dificil, cu instrumentele potrivite și mentalitatea potrivită, este departe de a fi imposibil.

Vor fi dificultăți, asta e sigur. Și după cum probabil știți, unul dintre lucrurile cu care probabil vă luptați este cum să vă implicați publicul țintă.

Sigur, s-ar putea să știi cine sunt aceștia, dar nu ești sigur ce trebuie să faci pentru a-i implica și a-i menține interesați de oferta ta.

Citiți mai departe și aflați cinci sfaturi eficiente care vă vor ajuta să faceți exact acest lucru.

1. Mențineți o prezență activă în rețelele sociale

Astăzi, succesul în afaceri fără o prezență puternică în rețelele sociale este practic imposibil.

Site-urile de social media vă permit nu numai să vă promovați compania, ci și să ajungeți la publicul țintă. Pentru a face acest lucru din urmă, mai întâi trebuie să aflați unde își petrec timpul oamenii din piața țintă.

De exemplu, unii oameni preferă formatul scurt de Twitter, în timp ce alții rămân pe platforme mai vizuale precum Pinterest și Instagram. Anumite grupuri pot fi găsite pe LinkedIn, în timp ce unele preferă alura universală a Facebook.

Important este să alegi platforma potrivită, astfel încât să poți ajunge la oamenii care cel mai probabil vor deveni clienții tăi.

După ce ți-ai ales platforma, creează un profil care să descrie cu exactitate potențialul tău.

În timp ce faceți asta, asigurați-vă că nu pierdeți nicio informație importantă – includeți numele și sigla companiei dvs., descrieți ceea ce faceți în secțiunea „despre”, furnizați un link către site-ul dvs. web și datele dvs. de contact și așa mai departe.

Aceasta este șansa ta de a face o primă impresie grozavă, așa că fă-o să conteze!

Aruncă o privire la următorul exemplu:

Cutii de prânz ușoare


Solopreneur Kelly Lester a fondat EasyLunchboxes și a câștigat o popularitate uriașă datorită site-ului ei interesant și prezenței active în rețelele sociale.

Captura de ecran de mai sus este secțiunea „despre” de pe pagina ei de Facebook. Dacă îl priviți cu atenție, veți vedea cum conține toate informațiile necesare care transmit o imagine profesională a companiei ei.

Și acum vine partea cea mai importantă – conectați-vă cu oamenii.

În calitate de antreprenor solo, nu veți avea atât de mulți clienți, așa că aveți șansa de a intra în legătură cu toți cei care vă urmăresc paginile de socializare.

Angajați-vă în conversații atât cât vă permit timpul și obligațiile. Participați în comunitate dând like și partajând conținutul postat de alții.

Construiți relații și discutați probleme legate de industria dvs. care fac din startup-ul dvs. cel mai bun partener în rezolvarea problemelor. Cu cât participați mai mult și vă faceți accesibil, cu atât vă implicați mai mult publicul – este atât de simplu.

2. Organizați cadouri și concursuri

După cum tocmai am discutat, trebuie să creați o prezență convingătoare pe rețelele de socializare, care să îi facă pe vizitatori să revină. O modalitate de a face acest lucru este prin organizarea de concursuri și cadouri.

Oamenii sunt entuziasmați de lucruri gratuite, așa că încercați organizarea de cadouri și concursuri care încurajează comunicarea bidirecțională și implicarea comunității.

De exemplu, ai putea oferi o recompensă specială persoanei care scrie cea mai bună recenzie Facebook despre produsul sau serviciul tău.

Dacă aveți un magazin tradițional, puteți găzdui acolo evenimente pentru a promova conștientizarea mărcii dvs. De asemenea, puteți oferi cupoane exclusive și puteți face publicitate pentru reduceri pentru anumite produse sau în zile speciale.

Când aveți deja o bază existentă de clienți și susținători, găsiți modalități de a-i recompensa pentru loialitatea lor.

Mici semne de apreciere, cum ar fi o scrisoare de mulțumire, ajută în mare măsură să întărească atractivitatea mărcii dvs. Încercați întotdeauna să găsiți modalități de a oferi servicii personalizate fiecărui client.

3. Oferiți conținut captivant

În loc să vă concentrați pe produsele sau serviciile oferite de compania dvs., încercați să furnizați conținut care oferă soluții la problemele cu care se confruntă clienții dvs.

De exemplu, articolele care prezintă sfaturi și trucuri îi ajută pe oameni să obțină rezultate mai bune din proiectele lor.

Adăugați conținut vizual, inclusiv imagini și videoclipuri pentru a stimula interacțiunea și pentru a vă comunica mesajul în moduri noi. Glumele și memele ajută, de asemenea, să capteze atenția publicului.

Puteți posta acest conținut pe site-ul dvs. web și apoi îl puteți promova pe rețelele sociale.

Încurajează utilizatorii să genereze conținut ca o modalitate de a-ți implica publicul și de a le oferi o varietate de perspective.

Cititorii implicați împărtășesc conținutul dvs. altora, răspândind conștientizarea mărcii dvs. și promovându-vă produsele.

Dacă îți faci prezența online mai mult despre clienții tăi decât despre compania ta, vei menține oamenii interesați.

Holly Hanna de Femeia de lucru la domiciliu oferă un exemplu remarcabil de antreprenor solo care oferă publicului ei lucruri uimitoare. Ea a construit o afacere de succes oferind audienței sale conținut distractiv și informativ, așa că nu este de mirare că are peste 18.000 de urmăritori pe Twitter și peste 25.000 de aprecieri pe Facebook.

Aruncă o privire la următoarea postare de pe pagina ei de Facebook:

Nu numai că a oferit publicului ei un articol informativ, dar a făcut și efortul de a răspunde prompt la întrebarea unui vizitator.

Acesta este cu siguranță ceva ce ar trebui să vă gândiți să faceți.

4. Găsiți timp pentru clienții dvs

După cum știți deja, clienții sunt cel mai valoros bun al dumneavoastră. Dacă au o experiență pozitivă cu compania ta, probabil că vor răspândi vestea și vor deveni adepți liberi ai mărcii tale.

Cu toate acestea, dacă sunt nemulțumiți, vor face rău companiei dvs. și vă vor afecta reputația. Din acest motiv, este imperativ să investești timp și energie în furnizarea serviciu excelent pentru clienți și păstrați-i mulțumiți în orice moment.

Deci, ce poți face? Ei bine, poți folosi rețelele sociale pentru a fi mereu alături de ei.

Când fac întrebări, asigurați-vă că răspundeți cât de repede puteți. Dacă lasă reclamații, cereți scuze și rezolvați problema.

De asemenea, puteți face un pas mai departe și le mulțumiți pentru comentariile lor pozitive. Deși un astfel de comportament ar trebui să fie prioritatea dvs. pe toate canalele (în persoană, telefon, e-mail…), rețelele sociale vă oferă o șansă excelentă de a arăta tuturor cât de mult prețuiți fiecare client.

5. Fii distractiv, original și inspirator

Deținerea propriei afaceri implică, de asemenea, să comunici cu alți oameni — ești un antreprenor singur și nimeni altcineva nu o va face în locul tău.

Indiferent dacă comunicați față în față, prin telefon sau online, este important să evitați prea multă formalitate. În schimb, încercați să adoptați un ton prietenos, simpatic, care construiește relații apropiate. Fii distractiv și plin de umor, iar oamenii te vor plăcea.

Ar trebui să încercați și câteva abordări neconvenționale pentru a obține publicitate. De exemplu, puteți folosi arta stradală pentru a vă promova afacerea – plasați forme și desene distinctive în fața magazinului sau a biroului și vedeți ce se întâmplă.

În plus, în loc să ai cărți de vizită convenționale și materiale promoționale, poți crea o listă plină de umor cu primele 10 motive pentru care oamenii ar trebui să-ți aleagă firma.

Posibilitățile sunt destul de nesfârșite și depinde în totalitate de tine să explorezi diferite opțiuni.

Gânduri finale

În calitate de antreprenor singur care construiește și operează de unul singur o afacere, te vei confrunta cu multe provocări.

Dar implicarea publicului țintă ar trebui să fie puțin mai ușoară dacă urmați sfaturile de mai sus. Deși poate părea copleșitor, este întotdeauna înțelept să investești timp și efort pentru a le mulțumi oamenilor.

Când oamenii sunt mulțumiți, afacerea ta crește

Aplicând aceste cinci sfaturi eficiente pas cu pas, îți vei angaja publicul, vei dezvolta conștientizarea mărcii și vei face ca afacerea ta să iasă în evidență. Așa că încercați să nu vă descurajați de cantitatea de muncă pe care trebuie să o faceți, pentru că în cele din urmă se va plăti de mai multe ori.

Este randul tau. Ce faci pentru a-ți implica publicul? Sau te-ai chinuit să obții vreo implicare și să ai întrebări? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.

Echipa de Promovare UTOPIAN (@PromovareCuDavid ) ofera servicii de cresterea afacerilor, cresterea firmelor din Romania si nu numai prin realizarea de servicii la comanda, de la automatizari premium pentru procese repetitive, la crearea de siteuri web SI CRESTEREA LOR pe termen lung, ca sa ajungeti la cat mai multi oameni. Puteti folosi pagina noastra de SERVICII si pagina de CONTACT pentru detalii.

Lasa un comentariu