8 moduri de a crește ratele de deschidere a e-mailului și de a obține mai mulți abonați să vă citească mesajele

Munciți din greu pentru a obține abonați la e-mail. Ai creat un freebie minunat. A plătit un designer ca să arate frumos. Și a angajat un copywriter pentru a scrie o pagină de înscriere persuasivă.

Așa că acum că s-au abonat la tine… de ce nu îți vor citi e-mailul?

De ce ratele de deschidere a e-mailului dvs. sunt cu o singură cifră? Și tanking?

În primul rând, aveți nevoie ca utilizatorii să se familiarizeze cu marca dvs. Cu cât utilizatorii se familiarizează mai mult cu marca dvs., cu atât sunt mai multe șanse să vă citească e-mailurile.

FulcrumTech a făcut un studiu interesant despre frecvența e-mailului. Au trimis același e-mail pe lista lor timp de cinci zile consecutiv și au obținut rezultate uimitoare.

Rezultatele testului au constatat că deschiderile au crescut cu 103%, iar vânzările de abonamente plătite au crescut cu 269% (Nota editorului: rezultatele dvs. pot varia. Testați pentru a afla cu siguranță cum vor răspunde abonații dvs. la primirea fie a mai multor, fie a mai puține e-mailuri de la dvs.).

S-ar putea să te gândești mai întâi „Uau! Tot ce trebuie să fac este să-mi măresc frecvența de trimitere și să mă uit la cum se aduc banii.”

Nu este atât de simplu. Întrebați orice agent de marketing prin e-mail și acesta vă va spune că trimiterea mesajului dvs. în căsuța de e-mail poate fi o provocare. Aceste sfaturi pot ajuta.

1. Verificați scorul expeditorului și listele negre

Scorul dvs. de expeditor este reputația dvs. de expeditor. Este un scor care este legat de adresa IP de la care trimiteți campaniile de e-mail. Puteți verifica scorul expeditorului pe Senderscore.org.

Gândiți-vă la scorul expeditorului ca la un scor de credit. Similar cu modul în care vă calificați pentru un împrumut pe baza scorului dvs. de credit, furnizorii de servicii de internet stabilesc dacă meritați să livrați utilizatorilor lor, uitându-vă la Scorul expeditorului. Dacă scorul dvs. este scăzut, este posibil să vă trimită automat campania de e-mail în dosarul de spam sau să vă blocheze livrarea completă a mesajelor. Scorurile dvs. ar putea fi scăzute dacă aveți rate scăzute de deschidere și clic. Acesta este motivul pentru care calitatea listei este întotdeauna mai bună decât cantitatea listei.

Iată cum puteți verifica scorul expeditorului:
1. Creați un cont pe Senderscore.org
2. Conectați-vă numele de domeniu sau IP-ul de corespondență.

Formular pentru a verifica scorul expeditorului
  1. Examinați raportul și vedeți scorul în partea de jos.
Raport privind valorile privind scorul expeditorului

O altă problemă comună care împiedică livrarea cu succes a e-mailurilor tale este atunci când adresa IP de e-mail se află pe una sau mai multe liste negre. În timp ce trecerea pe lista neagră reduce, de asemenea, Scorul expeditorului, trebuie să puteți identifica în ce listă neagră vă aflați, astfel încât să puteți face pașii pentru a fi eliminat.

Soluții ca MXToolbox poate efectua verificări de mai multe ori pe zi și vă poate trimite alerte dacă IP-ul sau numele dvs. de domeniu este trecut pe o listă neagră.

2. Evitați filtrele de spam

Tocmai am vorbit despre Scorul expeditorului și despre cum, dacă acest scor este scăzut, ar putea trimite campania dvs. în folderul pam, dar există și alte câteva motive. De fapt, Mailchimp are un ghid întreg despre evitarea filtrelor de spam.

Primul și CEL MAI important lucru pe care îl puteți face este să vă asigurați că campania dvs. de e-mail este în conformitate cu legile CAN-SPAM. Aceasta înseamnă că e-mailul dvs. trebuie să conțină numele de la de la, adresa de răspuns și linii de subiect. Trebuie să furnizați o adresă de corespondență fizică și un link clar de dezabonare.

Personalizarea mesajului vă poate ajuta, de asemenea, să depășiți folderul nedorit. Când trimiteți următoarea campanie, personalizați câmpul „către” astfel încât, în loc să afișați adresa de e-mail a destinatarului, acesta să arate prenumele acestuia. De exemplu, Mailchimp oferă opțiunea de a face acest lucru în fila Configurare atunci când creați o campanie:

Captură de ecran a opțiunii de personalizare "La" câmp în campania de e-mail

Acest lucru dă impresia că aveți o relație dezvoltată cu acel utilizator.

O altă opțiune este personalizarea linia de subiect al e-mailului cu prenumele destinatarului. Aruncă o privire la acest exemplu al căsuței mele primite. Nu toți expeditorii folosesc prenumele în linia de subiect și, atunci când o faceți, este mai probabil ca cititorul să vă observe e-mailul.

Captură de ecran a liniilor de subiect personalizate ale e-mailului

Având un șablon de e-mail de calitate, care este codat corespunzător, vă poate ajuta, de asemenea, să vă îmbunătățiți performanța de livrare. Codul neglijent cu etichete neînchise este un steag roșu și vă poate filtra instantaneu în dosarul de spam. Dacă nu sunteți sigur, rulați codul HTML prin acest instrument minunat numit EmailLint.

„Scrieți un e-mail abonaților dvs.? Asigurați-vă că nu folosiți aceste cuvinte ca spam!”

Trimite-mi pe Tweet

Există, de asemenea, o listă de cuvinte de tip spam pentru a evita la crearea copiei de e-mail. De exemplu, unele cuvinte cheie pe care trebuie să le excludeți din conținut sunt „probă gratuită”, „bani gratuit”, „comandă astăzi” și „fii plătit”. Vrei ca corpul tău de e-mail să sune ca un prieten care îți scrie un e-mail. Dacă trebuie să utilizați cuvântul „GRATIS”, puteți face acest lucru atâta timp cât este în contextul adecvat. Subiectele precum „O listă de alimente fără zahăr pentru diabetici” vs. „Revendicați-vă cadoul gratuit” au ambele cuvântul „gratuit”, dar contextul este diferit.

3. Trimiterea mesajului dvs. la momentul potrivit

Timpul este totul și doriți ca e-mailul dvs. să fie la locul potrivit la momentul potrivit.

Încercarea de a-ți prinde abonații în timp ce aceștia sunt în căsuța lor de e-mail poate fi o provocare. Cu toate acestea, multe platforme de trimitere de e-mailuri devin intuitive și oferă caracteristici care vă permit să vă livrați mesajul atunci când fiecare abonat își verifică de obicei e-mailul. De exemplu, MailChimp oferă o funcție numită Time Warp, care permite livrarea e-mailului dvs. în funcție de fusul orar al destinatarului.

Captură de ecran a funcției Timewarp de la Mailchimp

Mailchimp are o altă funcție plătită numită Time Optimization. Ei sunt capabili să obțină informații comportamentale din e-mailurile pe care le-ați trimis anterior sau pe care alți expeditori le-au trimis către un anumit cont de e-mail, pentru a identifica dacă verifică e-mailurile mai des dimineața, după-amiaza sau seara și să încerce să vă transmită mesajul. timpul care ar putea funcționa cel mai bine pentru acel destinatar.

Priviți caracteristicile furnizorului dvs. de servicii de e-mail pentru a vedea cum puteți optimiza sincronizarea e-mailurilor.

4. Eliminați utilizatorii neangajați

Nu păstrați pe cineva pe lista dvs. care nu interacționează cu marca dvs. Dacă doriți să vedeți un procent mai mare de rate deschise și de clicuri, atunci ar trebui să vă curățați lista de abonați neangajați.

Care este ghidul recomandat pentru eliminarea utilizatorilor inactivi? Este un pariu sigur să eliminați pe oricine din lista dvs. care nu a deschis niciunul dintre e-mailurile dvs. în ultimele 3 luni. De asemenea, rețineți că, dacă trimiteți poștă către cineva care nu este interesat de conținutul pe care îl trimiteți, este probabil că vă va muta în dosarul de spam.

Cum să găsiți utilizatori inactivi pe lista dvs

În acest exemplu, folosim MailChimp, dar majoritatea platformelor de trimitere de e-mailuri vă vor permite să efectuați o procedură similară.

  1. Găsiți lista de abonați pe care doriți să găsiți persoane inactive.
  2. Faceți clic pe numele listei.
  3. Selectați Segmente din meniul drop-down și apoi faceți clic pe Creare un segment.
  4. Configurați următoarele reguli și faceți clic pe Previzualizare segment
Captură de ecran cu crearea unui nou segment în Mailchimp

Puteți lucra la îmbunătățirea scorului expeditorului eliminând aceste conturi inactive din lista dvs. Data viitoare când trimiteți campania de e-mail, veți vedea o mare diferență în procentajul ratei de deschidere.

5. Segmentează-ți listele pentru a oferi o experiență mai personală

Nu trimiteți pur și simplu e-mailuri de dragul de a trimite e-mailuri. Dacă știi mai multe despre publicul tău, te va ajuta să trimiți e-mailuri atent concepute destinatarilor potriviți, ceea ce va duce la o rată de implicare mai bună.

Chiar și lucruri simple, cum ar fi segmentarea după luna nașterii, sexul sau vârsta, vă pot face e-mailurile să iasă în evidență într-o căsuță de e-mail aglomerată. De asemenea, vă puteți segmenta lista în funcție de interesele lor. De exemplu, dacă vă aflați în spațiul de marketing, aveți segmente pentru marketing de conținut, evenimente live și corespondență directă.

MailChimp a făcut un studiu care a constatat că ratele de deschidere ale corespondențelor segmentate au fost cu 14,52% mai mari, iar dezabonările au fost cu 10,07% mai mici decât cele nesegmentate. În mod clar, segmentarea este un instrument puternic.

În ultimul nostru sfat, am vorbit despre eliminarea abonaților neangajați, dar o altă recomandare pe care o puteți face este să utilizați segmentarea pentru a identifica membri inactivi și avertizați-i despre eliminarea din listă și să ia măsuri, făcând clic pe un buton din campania de e-mail, astfel încât să nu fie eliminate. Poate poți salva câteva plăcuțe în acest fel!

6. Scrieți linii de subiect convingătoare

Vrei să ai linii de subiect care atrageți atenția și obligă-ți abonații să citească e-mailul. Liniile de subiect care sunt relevante pentru destinatar și liniile de subiect cu swag.

Păstrează-ți subiectul e-mailului distractiv și funky cu sugestii pline de umor, cum ar fi „Wine or Wine, alegerea este a ta”. Sau „Este o vânzare în căsuța dvs. de e-mail sau doar ești bucuros să mă vezi.” Subiectele ciudate ale e-mailului mențin lucrurile interesante și promovează rate mai bune de implicare. Dacă subiectul îi face să râdă, vor fi sigur că vor citi. Vezi mai multe subiecte legate de umor aici.

Ai nevoie de mai multă creativitate pe linia de subiect? Păstrați-le captivante, urgente, îndrăznețe, glumete, emoționale, sărbătorești, tachinate etc. Constant Contact are o destul de tare infografica pentru a vă duce subiectul de la zero la erou cu un acronim. Unele recomandări includ ca acestea să sune urgente, cum ar fi „Ultima zi pentru a beneficia de reducere pe…”. Sau „Bilet gratuit la webinarul de mâine, obțineți-l acum”.

7. Oferiți valoare și conținut unic

La sfârșitul zilei, doriți să oferiți valoare utilizatorului dvs. Dacă le trimiteți, abonații de conținut vă vor ignora e-mailurile sau vă vor muta în dosarul nedorit.

S-au alăturat listei tale de e-mail pentru un motiv. Tratează-ți abonații ca pe aur și oferă-le lucruri pe care vizitatorul tău mediu de site nu le-ar primi: reduceri speciale, coduri de cupon, o descărcare gratuită. Oferă-le un motiv pentru ca e-mailul tău să fie o prioritate.

Dacă întâmpinați probleme în a veni cu idei de conținut, trimiteți conținut în preajma sărbătorilor viitoare sau creați un fel de temă. O altă idee bună este să le trimiteți abonaților niște chestii „din culise” pe care s-ar putea să le lansați în viitorul apropiat, dar care nu au fost încă publicate pe site-ul dvs.

Tratează-ți bine abonații, iar ei vor face același lucru pentru tine.

8. Deveniți social

Utilizatorii petrec mai mult timp pe rețelele sociale decât în ​​căsuța lor de e-mail, așa că asigurați-vă că le oferiți o modalitate prin care se pot conecta cu dvs. pe rețelele sociale în toate e-mailurile dvs. este o modalitate excelentă de a le oferi opțiunea de a vă urmări pe rețelele de socializare.

De asemenea, ar trebui să faceți mențiuni pe rețelele sociale atunci când trimiteți un e-mail și să îl faceți convingător. Treceți pe Twitter și trimiteți ceva de genul „Tocmai am trimis un e-mail cu un cod de reducere pentru a obține o reducere de 30%. Acest lucru va face ca noii utilizatori să dorească să se înscrie pentru lista dvs. de e-mail.

Oferă-le utilizatorilor un stimulent să-ți partajeze conținutul. Puteți organiza oricând un cadou sau o promovare pentru a ajuta utilizatorii să vă distribuie conținutul. Folosește un instrument ca Rafflecopter pentru a oferi abonaților o modalitate de a câștiga mai multe intrări pentru fiecare urmărire pe rețelele sociale pe care o fac. Aruncați o privire la acest exemplu pentru a vă face o idee despre cum funcționează:

Captură de ecran a instrumentului Rafflecopter

Cu toții putem beneficia de publicitatea din gură, dar uneori trebuie să ceri abonatului să distribuie, motivându-i puțin. De exemplu, „cu cât distribuiți mai mult, cu atât economisiți mai mult”.

Acest articol vorbește despre cum vă puteți transforma clienții existenți în ambasadori ai mărcii. Se spune că clienții sunt mai predispuși să menționeze marca dvs. dacă oferiți gratuități sau aveți un serviciu de clienți splendid.

Testați, măsurați și monitorizați

Ca orice agent de marketing bun, trebuie să vă testați plasarea în căsuța de e-mail. Aveți întotdeauna câteva adrese de e-mail diferite ale fiecărui domeniu de e-mail major (Yahoo!, Gmail, Hotmail, AOL etc.) în lista de abonați pe care să le testați în mod regulat. În acest fel, știți exact unde aterizează corespondența dvs. Rețineți, doar pentru că e-mailurile dvs. sunt livrate cu succes în Yahoo! nu înseamnă că sunt livrate în Gmail. Prin urmare, este foarte important să testați fiecare client major de e-mail.

Alegeți una dintre recomandările de mai sus și concentrați-vă pe una câte una. Încercarea de a le face pe toate deodată s-ar putea să te copleșească și să creeze mai multe complicații. Când vă concentrați pe o sarcină la un moment dat, puteți învăța cu adevărat cum să o faceți cea mai eficientă pentru afacerea dvs.

Pe care dintre aceste sfaturi vei pune în joc? Ce ai mai încercat înainte? Ce a funcționat? Ce nu a mers?

Lista de verificare: Cele mai bune practici de marketing prin e-mail

Descărcați și imprimați lista dvs. de verificare.

Echipa de Promovare UTOPIAN (@PromovareCuDavid ) ofera servicii de cresterea afacerilor, cresterea firmelor din Romania si nu numai prin realizarea de servicii la comanda, de la automatizari premium pentru procese repetitive, la crearea de siteuri web SI CRESTEREA LOR pe termen lung, ca sa ajungeti la cat mai multi oameni. Puteti folosi pagina noastra de SERVICII si pagina de CONTACT pentru detalii.

Lasa un comentariu