Biletele sunt cumpărate de pe locurile Vivid legitime?

Biletele la evenimente devin din ce în ce mai scumpe în timp. Pentru a vedea un artist important în zilele noastre, te uiți la un preț de trei cifre, unii fani plătind chiar mii pentru a-și vedea artiștii preferați. În plus, cererea mare pentru anumite evenimente face, de asemenea, incredibil de dificil să iei un bilet, chiar dacă ai rezervat timp pentru lansare.


VIDEO MUO AL ZILEI

Derulați PENTRU A CONTINUA CU CONȚINUT


Desigur, acest lucru i-a determinat pe oameni să caute prețuri mai ieftine pentru bilete pe site-uri de revânzare terțe. Un astfel de site, Vivid, a devenit o opțiune populară pentru mulți, dar alții nu sunt convinși. Deci, Vivid este legitim? Puteți avea încredere în acest site pentru a vă oferi bilete oficiale sau este totul o înșelătorie?


Ce este Vivid Seats?

captură de ecran a paginii de pornire a site-ului cu locuri vii


Vivid Seats a apărut în 2001 și a fost produsul colaborării lui Jerry Bednyak și Eric Vassilatos. Site-ul este folosit pentru revânzarea și schimbul de bilete, inclusiv cele pentru concerte, concerte stand-up, spectacole de teatru și evenimente sportive.


Pe site-ul web Vivid Seats, puteți căuta bilete manual sau puteți căuta bilete populare și listate recent. Alternativ, puteți căuta după categorie dacă doriți doar să vedeți ce se oferă.


De asemenea, puteți vinde bilete pe Vivid Seats dacă doriți să obțineți un profit din revânzare sau dacă pur și simplu nu mai puteți participa la un eveniment. Site-ul în sine este format din vânzători individuali, deci nu există o singură entitate care să emită toate biletele enumerate. Alegeți dintre biletele vânzătorilor individuali, deși site-ul în sine facilitează vânzarea pentru dvs., astfel încât de fapt nu trebuie să contactați direct vânzătorul.


În acest sens, Vivid Seats seamănă oarecum cu eBay sau Gumtree. Biletele sunt din punct de vedere tehnic la mâna a doua, deoarece au fost deja cumpărate de la vânzători oficiali. Dar biletele nu au fost încă folosite, așa că sunt valabile pentru revânzare.


In conformitate cu Site-ul Vivid Seats, compania a vândut până acum peste 100 de milioane de bilete. Vivid are sute de angajați și și-a stabilit un nume ca platformă proeminentă pentru bilete la evenimente. Astăzi, are chiar și acțiuni listate la bursă.


Vivid Seats are și o aplicație gratuită pentru smartphone, disponibilă pentru Android și iOS. Puteți cumpăra și căuta bilete în aplicația Vivid Seats, precum și să utilizați locația dvs. actuală pentru a găsi evenimente din apropiere.


Descarca: Scaune Vivid pentru Android | iOS (Gratuit)

Vivid Seats este legitim?

Cu atât de multe vânzări și utilizatori și o istorie de peste 20 de ani, Vivid Seats trebuie să fie legitim, nu? Să aruncăm o privire mai atentă.


Mai întâi, vom verifica recenziile pentru a vedea ce spun clienții anteriori. Dacă doriți să verificați singur recenziile, asigurați-vă că utilizați site-uri legitime pentru a evita să întâlniți recenzii și mărturii false, care nu sunt neobișnuite online.


Pe Trustpilot, recenziile Vivid Seats au o evaluare medie de 3,4 stele din cinci, la momentul scrierii. 54% dintre aceste recenzii sunt de cinci stele, deși aproximativ 36% sunt de o stea. Alte două procente sunt de două stele. Deci, cu peste o treime din recenzii fiind negative, ce se întâmplă cu adevărat aici?


Când aruncăm o privire la recenziile de o stea ale Vivid Seats, au fost discutate o varietate de probleme, inclusiv:


  • Serviciu pentru clienți deșarte.
  • Biletele nu sosesc niciodată sau sosesc târziu.
  • Bilete prea scumpe.
  • Costuri suplimentare.
  • Imposibilitatea de a primi rambursarea.
  • Probleme la revânzarea biletelor.


Dintre toate problemele enumerate mai sus, se pare că biletele care nu soseau niciodată au fost cele mai comune. Mulți clienți s-au plâns că, chiar și după consultarea serviciului pentru clienți, nu și-au putut accesa biletele.


Captură de ecran de recenzie cu o stea negativă viu trustpilot


Lipsa accesului la rambursări a fost, de asemenea, o problemă frecvent menționată.


Natura locurilor Vivid face ca probabilitatea de escrocherii să fie mult mai mare. La urma urmei, ai de-a face cu vânzători singuri, nu cu un vânzător oficial cu o reputație extinsă. Din acest motiv, riscați să cumpărați bilete de la un vânzător iresponsabil sau pur și simplu rău intenționat, ceea ce înseamnă că este posibil să nu vedeți niciodată biletele pe care le-ați achiziționat.


După cum sa discutat anterior, Vivid Seats acționează ca un intermediar între dvs. și vânzătorul de bilete. Ele facilitează vânzarea, dar depinde de vânzător să se asigure că biletele ajung la tine. Acest mod de a face lucrurile a făcut ca mulți utilizatori să contacteze serviciile pentru clienți Vivid pentru a raporta o problemă, doar pentru a li se spune că mingea se află în parcul vânzătorului.


În domeniul afacerilor consumatorilor, Vivid Seats are un rating mediu de 1,4. Această evaluare șocant de scăzută este rezultatul unei serii de recenzii negative ale clienților privind biletele care nu sosesc niciodată, vânzătorii care anulează transferurile de bilete, bilete prea scumpe și listele de bilete înșelătoare.


scaune vii afacerile clienților o captură de ecran de recenzie de o stea


În timp ce mulți utilizatori își primesc biletele și au o experiență cu totul pozitivă, vânzătorii nepotriviți îngreunează lucrurile pentru mulți alții, ceea ce dăunează reputației lui Vivid. Este demn de remarcat faptul că Vivid Seats nu are control asupra prețului la care vânzătorii listează biletele. Prețul pe care un utilizator îl plătește pentru bilete este la discreția sa, indiferent de cât de ieftine se dovedesc a fi biletele pe alt site.


Dar există un dezavantaj uriaș al Vivid care este în controlul companiei: taxele de servicii. Vivid Seats percepe o taxă de serviciu între 20 și 40% din prețul de vânzare a biletelor. Site-urile de revânzare a biletelor sunt cunoscute că percep taxe mari de servicii, dar tarifele Vivid sunt încă foarte mari în comparație.

Garanția Cumpărătorului Vivid Seats

Vivid Seats pretinde că are o garanție de 100% pentru cumpărător pentru biletele achiziționate, dar aici lucrurile devin puțin dubioase.


Site-ul Vivid Seats precizează că garanția cumpărătorului asigură următoarele…


  • Toate biletele achiziționate sunt autentice.
  • Toate biletele vor fi livrate înainte de eveniment.
  • Toate tranzacțiile vor fi securizate.
  • Cumpărătorii vor fi compensați pentru evenimentele anulate.
  • Toate comenzile de bilete vor fi exacte.
  • Fiecare utilizator va primi asistență completă pentru clienți.


Totul pare grozav, dar numărul mare de recenzii ale utilizatorilor de pe Trustpilot, Customer Affairs și alte site-uri sugerează că nu toți utilizatorii beneficiază de această garanție. Având în vedere atât de mulți cumpărători care raportează că biletele nu sosesc niciodată, bilete înșelătoare și servicii pentru clienți deficiente, garanția Vivid ar putea fi pusă sub semnul întrebării.

Ar trebui să folosiți scaune vii?

Este clar că Vivid Seats nu este o înșelătorie totală. O mare parte a clienților își primesc biletele fără probleme.


captură de ecran a revizuirii scaunelor trustpilot de cinci stele vii


O mulțime de recenzenți s-au bucurat de serviciile excelente pentru clienți ale Vivid, iar alții au experiențe fantastice cu vânzătorii.


captură de ecran a revizuirii scaunelor trustpilot de cinci stele vii


În mod clar, nu toți utilizatorii Vivid Seats sunt nemulțumiți, ceea ce demonstrează că site-ul poate oferi un serviciu util. În plus, site-ul are o evaluare medie mult mai mare pe alte site-uri de recenzii, cum ar fi SiteJabber.


Pe acest site, Vivid Seats are o evaluare medie de 4,07 stele din cinci. După cum puteți vedea mai jos, evaluările pentru elementele individuale ale serviciului nu sunt stelare, dar nici groaznice.


captură de ecran a evaluărilor generale ale locurilor vii pe sitejabber


Pe SiteJabber, unii recenzenți afirmă că s-au bucurat de un serviciu rapid și fără probleme, în timp ce alții au raportat bilete înșelătoare și servicii slabe pentru clienți. Din nou, se pare că experiența clienților Vivid este un sac mixt.


Dacă doriți cel mai sigur serviciu posibil, poate doriți să optați pentru alte obiective de revânzare, evaluate mai pozitiv și de renume, cum ar fi:


  • Ticketmaster.
  • SeatGeek.
  • TickPick.


Alternativ, puteți încerca să cumpărați bilete pentru evenimente de pe site-urile furnizorilor inițiali, dar acest lucru se poate dovedi dificil și consuma mult timp, mai ales dacă căutați bilete pentru un eveniment foarte popular. Dacă doriți să intrați în spectacolele care vă plac, puteți obține bilete la concert online în siguranță și în siguranță.

Scaunele vii este un pic de noroc

Se pare că Vivid Seats nu este nici aici, nici acolo când vine vorba de fiabilitate. Unii clienți adoră serviciul, în timp ce alții jură să nu se mai întoarcă niciodată. Dacă doriți să cumpărați bilete foarte scumpe, poate fi mai înțelept să încercați un site care are mai puține ambiguități.

Echipa de Promovare UTOPIAN (@PromovareCuDavid ) ofera servicii de cresterea afacerilor, cresterea firmelor din Romania si nu numai prin realizarea de servicii la comanda, de la automatizari premium pentru procese repetitive, la crearea de siteuri web SI CRESTEREA LOR pe termen lung, ca sa ajungeti la cat mai multi oameni. Puteti folosi pagina noastra de SERVICII si pagina de CONTACT pentru detalii.

Lasa un comentariu