Chiar trebuie să alegi doar două?

Ați auzit sau citit vreodată această mică bijuterie? „Preț, calitate, servicii. Alege doua.”

Este un mic sunet drăguț pe care îl aud pe guru de afaceri aruncând în jur pentru că îi face să sune înțelepți și cool.

Practic, spune că nu poți oferi cea mai bună calitate, și cel mai bun serviciu, la cel mai mic preț de pe piață. Puteți face oricare dintre aceste lucruri, dar nu toate trei în același timp. Pentru a fi bun în două domenii, trebuie să suferi într-una.

Eu zic sa uiti.

Consumatorul de astăzi are atât de multe opțiuni și, de obicei, este atât de ușor să treci de la una la alta încât au standarde minime pentru toate trei. Vai de afacerea care scade sub acest standard minim – sunt aruncate ca un cartof fierbinte!

Există prea multe alte opțiuni competitive care vor fi mai mult decât fericiți să vă ia afacerea pentru ca dvs. să rămâneți loial unui serviciu care nu vă oferă ceea ce aveți nevoie, nu?

De aceea am probleme cu acest „Preț, Calitate, Serviciu. Alege doua.” lucru. Sugerează că trebuie să te descurci bine doar în două domenii și îți dă permisiunea să-l dai peste al treilea. Acesta este un sfat periculos și poate dăuna afacerii dvs.

Nu mă înțelege greșit – dacă poți construi o afacere în așa fel încât să livrezi un produs excelent cu servicii excelente la cel mai mic preț de pe piață, atunci ești un superstar al managementului. Ai creat o afacere competitivă, eficientă. Și atâta timp cât îți faci marja, atunci este bine pentru tine.

Dar, probabil, este mai precis și mai bine pentru afacerea ta să iei o decizie strategică pentru a fi cel mai bun în ONE și competitiv (care, apropo, nu este același lucru cu a atinge „minimul”) în celelalte două.

Pret, calitate, servicii. Alege una? Care?

Personal, nu am fost niciodată un fan de catering pentru mulțimea care caută prețuri. În timp ce 13% dintre toți consumatorii vor pune prețul mai presus de orice în decizia lor de cumpărare, primul lucru pe care majoritatea consumatorilor îl apreciază cel mai mult este „încrederea” în furnizorul lor.

Încrederea este rezultatul de a avea un produs și o companie care își îndeplinește promisiunile. Acestea sunt lucruri de bază, elementele de bază ale unei afaceri bune – cu toate acestea, multe companii nu „livrează”. (Este un caz foarte convingător pentru sondajele clienților pentru a se asigura că sunt mulțumiți de tine, dar asta este pentru o altă postare!)

Revenind la dezbaterea Preț/Calitate/Servicii, nu există o formulă universală corectă, desigur.

Dar dacă ar trebui să fac o sugestie (și pentru asta este această postare!), atunci aș spune să mergi pe Calitate sau Serviciu, pentru a excela. Apoi asigurați-vă că celălalt dintre cei doi este *și* mai bun decât concurența dvs. și munciți din greu pentru a vă gestiona bine afacerea, astfel încât să vă puteți reduce costurile și să aveți prețuri cât mai competitive.

Desigur, diferența devine atunci marketing. Ești specială, dar la ce folosește dacă nu poți spune lumii astfel încât să fie bucuroși să te aleagă peste varianta bugetară?

Trebuie să le vindeți de ce sunteți mai buni – motiv pentru care vă recomand să fiți foarte bun la a vă spune povestea. Programul nostru are un modul în acest sens, dar puteți obține și ajutor bun de la majoritatea altor resurse de copywriting. Vă recomandăm în mod deosebit Breakthrough Advertising de Eugene Schwartz.

Echipa de Promovare UTOPIAN (@PromovareCuDavid ) ofera servicii de cresterea afacerilor, cresterea firmelor din Romania si nu numai prin realizarea de servicii la comanda, de la automatizari premium pentru procese repetitive, la crearea de siteuri web SI CRESTEREA LOR pe termen lung, ca sa ajungeti la cat mai multi oameni. Puteti folosi pagina noastra de SERVICII si pagina de CONTACT pentru detalii.

Lasa un comentariu