Asistentul AI de la Ikea oferă inspirație pentru design – cel puțin așa încearcă

Călătoriile la Ikea pot fi cu ușurință un exercițiu copleșitor dacă intri fără un plan. Asistentul AI al Ikea din magazinul GPT a fost creat pentru a ajuta — vă va spune totul despre produsele sale și le va vizualiza într-o cameră.

Francesco Marzoni, director de date și analize la Ingka Group, cel mai mare deținător de franciză Ikea, a declarat într-un comunicat de presă că asistentul AI face parte dintr-o serie de experimente pe care compania le face „pentru a putea lua parte la evoluția AI pe măsură ce modelează strategia companiei noastre.”

M-am gândit că un Ikea AI Assistant ar trebui să fie o modalitate bună de a face experiența mai puțin obositoare; aceasta face parte din prezentarea Ikea către potențialii utilizatori. Așa că am decis să încerc. Cu toate acestea, am constatat că Ikea GPT nu a fost un partener bun în designul interior.

Site-ul este mai bun

Am început cu mesajul „Am nevoie de idei de depozitare pentru micul meu living/dormitor”. Cu toate acestea, în loc să-mi arate câteva idei, GPT-ul Ikea mi-a spus să verific un articol despre Site-ul Ikea SUA și a adăugat o fotografie a unei camere de zi pentru o măsură bună. Nu sunt sigur dacă imaginea pentru acest prompt a fost generată de inteligență artificială, dar pare direct dintr-un catalog Ikea. Am încercat din nou și am cerut informații despre depozitarea în baie și m-a direcționat din nou către site-ul web.

În cele din urmă, când i-am spus să-mi dea o listă de coșuri de gunoi, asistentul AI a decis în cele din urmă să-mi dea o listă de produse și să-mi facă linkuri doar către paginile specifice ale produselor, în loc de o postare pe blog.

Apoi am întrebat cum ar arăta raftul Kallax în casa mea (pentru înregistrare, dețin deja un Kallax pe care sunt în proces de bricolaj). A generat o imagine, probabil folosind generatorul de imagini DALL-E 3 integrat pe GPT-4. GPT m-a informat de data aceasta că generează o imagine. Am pus aceeași întrebare, dar am adăugat informații mai specifice: „Ce zici de un Kallax negru într-o garsonieră în stil modern de la mijlocul secolului.” Ambele fotografii pe care le-a generat au venit cu o legenda care evidențiază versatilitatea articolului cu diferite stiluri și nevoi.

Captură de ecran a asistentului Ikea AI

Apoi, am întrebat Ikea GPT dacă un model de noptieră era disponibil în magazinul din Brooklyn. A rămas blocat în modul roată care se învârte timp de aproximativ 10 minute înainte să închei conversația. Între timp, am intrat pe site-ul Ikea și am găsit rapid informațiile de care aveam nevoie. Am solicitat din nou GPT și, în cele din urmă, mi-a dat un răspuns că noptiera nu era disponibilă pentru ridicare de la locație. Site-ul mi-a spus o poveste diferită, dar dacă v-ați ocupat vreodată de informațiile despre stocurile Ikea în continuă schimbare, acest tip de comunicare greșită este enervant de familiar.

Navigarea este mai ușoară

În cele din urmă, am constatat că a fost mai ușor doar să răsfoiesc site-ul Ikea pentru idei; compania oferă clienților o mulțime de inspirație pentru design pe site. În plus, GPT-ul Ikea mi-a tot spus să dau clic oricum pe link-urile către site, ceea ce a învins scopul de a avea un asistent AI la îndemână.

Văd o problemă potențială pe care GPT-ul Ikea o poate rezolva. Magazinele Ikea devin copleșitoare foarte repede. Dacă aveți ChatGPT Plus pe telefon, îmi pot imagina că pun întrebări GPT despre fiecare articol pe care îl întâlniți la Ikea Marketplace, eliminând nevoia de a găsi personal uman care tind să fie întotdeauna ocupat să ajute alți clienți.

Ikea nu este străin de tehnologie. Gigantul comerțului cu amănuntul a oferit o mulțime de produse pentru casă inteligentă în ultimii ani. De asemenea, a debutat în aplicația sa, o funcție de design virtual pentru case, numită Ikea Kreativ, în 2022. Și, deși spun că personal nu pot găsi o utilizare bună pentru multe GPT-uri, am vrut să mă dovedesc că am greșit. Dar Ikea GPT nu este. O să rămân la cataloage, mulțumesc.

Asistentul Ikea AI este disponibil momentan utilizatorilor ChatGPT Plus din Statele Unite, dar Ingka Group intenționează să extindă accesul la mai multe zone geografice în curând. The Verge are a contactat Grupul Ingka pentru mai multe informații despre GPT.

Citeste si articolele de mai jos

Lasa un comentariu