JetBlue – Creștere și cădere…și apoi creștere din nou

Articol despre ascensiunea și căderea JetBlue

JetBlue: Ascensiune și cădere

Introducere

Jet Blue este printre cele mai mari companii aeriene din Statele Unite, transportând 40 de milioane de pasageri către peste 100 de destinații în fiecare an. În februarie 2000, au efectuat primul zbor din istoria lor, de la New York la Florida, devenind cea mai nouă dintre toate marile companii aeriene din țară. Toți cei care sunt mai mari decât ei au rădăcini care se întind cu decenii mai devreme, iar în timpul relativ scurt pe care JetBlue l-a avut, au reușit să perturbe industria.

Rise of JetBlue

JetBlue a fost caracterizată de echilibrul său unic între costurile reduse și satisfacția clienților, până în punctul în care un studiu la MIT a concluzionat că atunci când JetBlue intră pe o piață nouă, alte companii aeriene încep să își scadă prețurile pentru a concura cu ei. Acest fenomen a fost numit “The JetBlue Effect”. În ansamblu, aș considera aceasta una dintre cele mai mari și mai rapide povești de succes din istoria aviației.

Tabel: Evoluția financiară a JetBlue

An Achiziție de clienți (milioane) Profit (după ani) Oferirea publică inițială a acțiunilor Vânzări (miliarde de dolari)
1 1 2 3 5
2 2 4 5 6
3 3 5 6 8

Facturi despre JetBlue

  • JetBlue a transportat 1 milion de clienți în primul an.
  • A făcut profit după doar 2 ani.
  • A avut o ofertă publică inițială de succes în 3 ani.
  • A depășit un miliard de dolari în vânzări după doar 5 ani.

Cadere și revenire

În ciuda succesului inițial, în anii 2000, lucrurile au luat o turnură negativă. Cu toate că continuau să crească, începuseră să raporteze pierderi, datoria lor crescuse la peste 3 miliarde de dolari, iar prețul acțiunilor lor scăzuse. În acel moment, se răspândeau zvonuri printre angajați că Delta ar putea încerca să profite de această situație și să cumpere compania, ceea ce ar fi putut duce la sfârșitul JetBlue. Cu toate acestea, aceste zvonuri nu s-au adeverit, iar JetBlue a reușit să se redreseze și să crească mult mai mult decât înainte.

Tabel: Calea lui David Neilan către JetBlue

Eveniment An
Inființarea moris air 1970
Vânzarea către Southwest 1980
Vânzare d către Southwest 1993
Inființarea JetBlue după 5 ani

Lucruri interesante despre David Neilan

  • David Neilan a câștigat aproximativ 20 de milioane de dolari din vânzarea moris air.
  • A contribuit la înființarea WestJet Airlines în Canada.
  • A ajutat la crearea unui sistem de rezervare și vânzare a biletelor și la vânzarea acestuia HP.

Motivul succesului inițial al JetBlue

JetBlue a fost un succes instant datorită liderilor săi, un plan de afaceri solid și un accent deosebit pe satisfacția clienților.

Leadership

La doar 40 de ani, David Neilan avea în spate o impresionantă carieră în industria aviației, ceea ce i-a adus încrederea investitorilor de a-i oferi 130 de milioane de dolari pentru a-și începe noua companie. El a folosit acești bani pentru a angaja lideri cu experiență din alte companii aeriene, cum ar fi John Owen, care a petrecut 14 ani ca trezorier la Southwest. JetBlue a fost de asemenea inspirată de strategia Southwest de a folosi un singur tip de avioane.

Strategie de costuri reduse

JetBlue a reușit să atragă clienți prin menținerea costurilor reduse. Au reușit să facă acest lucru datorită unor strategii precum sistemul de rezervare fără bilete. Păstrând orice cost jos, compania a putut să ofere prețuri competitive și să atragă clienți direct prin intermediul internetului.

Raportul cu clienții

Cel mai important factor pentru succesul lor inițial a fost satisfacția clienților. JetBlue a promis să aducă umanitatea înapoi în călătoriile aeriene, oferind o experiență pozitivă în zboruri pentru un preț rezonabil. Acest lucru a fost realizat prin facilități precum scaune din piele, gustări gratuite și televiziune prin satelit în direct.


Clip video in engleza despre asta, numit : JetBlue – Rise and Fall…And Rise Again

Și dacă dorești să-ți crești afacerea, echipa noastră este disponibilă să te ajute cu toate serviciile digitale de care afacerea ta are nevoie, astfel încât să te poți concentra doar pe afacerea ta.
– Design și servicii“>dezvoltare de site web, întreținere și backup-uri
– Creșterea site-ului pentru ceea ce interesează afacerea ta, adaptând site-ul tău pentru a primi aprecierea Google. Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO).
– Creare de conținut (articole de blog despre cum afacerea ta este utilă și de ce vizitatorii site-ului ar trebui să te contacteze pentru a-și rezolva problemele).
– Automatizări personalizate pentru site-urile repetitive.
Și multe altele!

Așadar, verifică pagina noastra de Contact și pagina noastra cu serviciile noastre pentru mai multe informații.

Recent am mai scris despre alte lucruri interesante pentru tine

Vezi mai jos

Si mai jos!

Lasa un comentariu